Часто задаваемые вопросы

Что такое Lottery.com?

Lottery.com был основан на убеждении, что процесс покупки и проверки лотерейных билетов устарел. Вы можете купить буквально все, что угодно через Интернет; почему не лотерейные билеты? Кроме того, традиционный процесс бумажных билетов лишен безопасности. Это игра «искателей-хранителей»: если вы потеряете выигрышный билет, а его найдет кто-то другой, билет и приз принадлежат искателю, и вы не имеете права претендовать на то, что по праву должно быть вашим. Мы знали, что должен быть способ получше.

Мы создали Lottery.com, чтобы стать лучшим сервисом для управления лотерейными билетами. Если вы покупаете билет в традиционном магазине, на этом процесс заканчивается. К сожалению, розничные продавцы не могут защитить ваш билет, они не будут автоматически уведомлять вас, если вы выиграете, и не будут помогать вам в процессе подачи заявок. Кроме того, было бы здорово, если бы призы были действительно мгновенными? Lottery.com работает, чтобы решить все эти проблемы за вас. Мы позволяем вам заказывать билеты с вашего телефона, затем мы покупаем билеты от вашего имени, храним их в надежном месте, уведомляем вас, если вы выиграли, и помогаем вам пройти процесс подачи заявок на любые выигрыши на сумму более 600 долларов. А если вы выиграете приз в размере до 599 долларов, вы получите мгновенное вознаграждение за выплаты на свой счет Lottery.com. Не нужно вручную проверять свой билет или возвращаться к продавцу, чтобы получить оплату - мы сделаем это за вас и доставим вам эту сладкую мула.

У нас также есть специальная команда по удовлетворению запросов клиентов, которая поможет решить любые ваши вопросы или проблемы. Мы здесь, чтобы вам больше никогда не пришлось беспокоиться о проверке своих номеров или потере билета - и мы никогда не будем брать проценты с вашего выигрыша.

Lottery.com работать?

Мы полный сервис управления билетами. Создав аккаунт, вы можете использовать приложение, чтобы заказать 100% аутентичные лотерейные билеты на ваши любимые игры, такие как Powerball и Mega Millions. Сыграйте свои счастливые числа или оставьте это на волю случая. Сотрудник Lottery.com приобретет билеты от вашего имени, которые вы затем сможете просмотреть в своем приложении, и защитите их в соответствии со строгими правилами. Спите спокойно, зная, что ваши билеты на 100% безопасны. После розыгрыша мы проследим за вашими билетами и сообщим, выиграл ли вы! Мы также считаем, что вы должны отпраздновать свои победы, когда они случаются, поэтому для призов до $ 599 наслаждайтесь мгновенными выплатами на свой счет, которые можно обналичить или использовать для покупки дополнительных билетов. Если вы БОЛЬШОЙ победитель, мы поможем вам пройти через весь процесс подачи претензий и погашения. Будьте уверены, представитель Lottery.com будет поддерживать вас в течение всего процесса, начните его заканчивать (и мы надеемся, что это закончится для вас большой победой!)

Хотя мы еще не «живы» во всех 45 штатах, где разрешено играть в лотерею, мы также выступаем в качестве универсального лотереи для всех вещей: просматривайте мгновенную информацию обо всех ваших любимых государственных играх, включая текущие и исторические выигрышные номера. , рисовать даты, размеры джекпота и многое другое в приложении.

Что произойдет, если у меня будет выигрышный билет?

Билеты, которые вы покупаете в приложении, автоматически сообщат вам, если вы выиграете после розыгрыша. Кью танцевальная музыка.

Если вам повезет выиграть большой джекпот, мы свяжемся с вами и поможем вам пройти процедуру выкупа, которая включает налоговые обязательства для выигрышей свыше 600 долларов США. Мы здесь, чтобы провести вас через каждый этап процесса, и мы будем защищать вашу конфиденциальность в процессе. Победа должна быть веселой, а не стрессовой!

Отправляет ли Lottery.com физический билет, когда я играю через приложение?

Нет, но мы вышлем вам квитанцию ​​по электронной почте. Lottery.com управляет интересом вашего лотерейного билета, когда вы играете через приложение, но вы всегда остаетесь его владельцем. Мы проверяем цифры для вас, уведомляем вас, если вы выиграли, и отслеживаем ваши выигрыши в приложении. Ваши призовые деньги останутся в виде кредита на вашем счете, или вы можете обналичить их в любое время и получить 100% выигрыша!

Ваш сервис безопасен? Как я узнаю, что моя личная информация в безопасности?

Абсолютно. Безопасность ваших билетов - наша специальность. Lottery.com не только обеспечивает безопасность ваших билетов, но и вас. Ваши билеты хранятся в сейфе, с 24-часовым мониторингом камеры, и закрываются в тиражные ночи до окончания розыгрыша, чтобы обеспечить высочайший уровень безопасности. В отличие от билетов, приобретенных в традиционных магазинах, ваши билеты на Lottery.com никогда не могут быть потеряны, повреждены, украдены или востребованы другим лицом.

Мы также защищаем ваши личные данные. Ваша платежная / банковская информация полностью зашифрована, и мы используем высокопоставленных сторонних поставщиков услуг для обеспечения безопасности вашей информации.

Кто имеет право заказывать билеты через приложение Lottery.com?

Мы рады обслуживать клиентов старше 18 лет в более чем 130 странах и юрисдикциях. Лицам в возрасте до 18 лет по закону запрещено приобретать билеты.

К сожалению, если вы находитесь в штате, который не участвует в лотерее, вы не сможете заказать билеты.

Какие способы оплаты я могу использовать?

Если вы находитесь в США, вы можете пополнить свой счет, используя большинство основных кредитных карт, Apple Pay или связанный банковский счет. Наши международные пользователи могут платить с помощью Visa и Mastercard.

Кроме того, ваши призовые деньги за прошлые билеты, приобретенные через Lottery.com, останутся на вашем счете в качестве кредита, который вы можете использовать для покупки будущих билетов или вы можете обналичить их в любое время.

Есть ли ограничение на количество билетов, которые я могу купить?

Да, покупка билетов ограничена 50 билетами на розыгрыш. Мы поддерживаем ответственные игры и стремимся защищать игроков, подверженных риску, информируя и помогая тем, кто желает ограничить сумму, которую они играют. Пожалуйста, прочитайте наш Ответственная игровая политика чтобы узнать больше о нашей технологии.

Должен ли я раскрывать свою личную информацию, если я выиграю?

Lottery.com никогда не будет раскрывать вашу личную информацию без вашего согласия. Однако, если вы выиграете лотерейный джекпот, применяются требования управляющей лотерейной организации. Не волнуйтесь - если вы выиграете по-крупному, мы поможем вам в этом процессе!

Вы берете какой-либо из моих выигрышей или взимаете плату?

Мы НИКОГДА не берем какую-либо часть выигрыша нашего пользователя. Когда вы играете на Lottery.com, вы сохраняете 100% выигрыша. Однако, чтобы предоставить вам различные удобства нашего сервиса, с каждой транзакции взимается небольшая плата, которую вы увидите в процессе оформления заказа.

Может ли Lottery.com контролировать, кто победит?

Нет. Lottery.com - это служба управления билетами, которая означает, что мы управляем процентами ваших официальных лотерейных билетов от вашего имени. Наш сервис предоставляет вам удобный способ получения официальных лотерейных билетов, получения уведомлений о ваших выигрышах и немедленного вывода их. Точно так же, как когда вы покупаете билеты в торговой точке, мы не можем контролировать или изменять шансы или выигрыши в любой лотерее.

Могу ли я получить свой выигрышный бумажный билет через приложение Lottery.com?

Нет, мы можем помочь вам только с приобретением билетов через Lottery.com. Убедитесь, что вы храните и защищаете любые бумажные билеты, которые вы покупаете! Если ваш билет потерян, поврежден или найден и востребован другим человеком, вам, к сожалению, не повезло. Lottery.com здесь, чтобы помочь устранить эти проблемы. Любой билет, который вы покупаете через приложение, на 100% принадлежит вам и никогда не может быть потерян, признан недействительным или востребован кем-либо еще.

У меня нет устройства iOS. Могу ли я использовать Lottery.com?

Вы точно можете - просто отправляйтесь в play.lottery.com создать учетную запись и начать играть в свои любимые лотереи в нашей веб-версии.

Могу ли я играть, если я не в США?

Да! Мы помогаем пользователям в более чем 130 странах и юрисдикциях играть в настоящий Powerball. В настоящее время мы принимаем Visa и Mastercard в качестве оплаты за международные покупки.

Почему я должен указать свой номер телефона и адрес электронной почты, чтобы зарегистрироваться?

Ваша безопасность и безопасность ваших билетов важны для нас. Таким образом, мы применяем процедуру проверки для создания учетной записи. Мы используем номер вашего мобильного телефона или адрес электронной почты, чтобы убедиться, что вы являетесь человеком и человеком, которым себя называете. Это обеспечивает более высокий уровень защиты для вас и ваших билетов.

С кем мне связаться, если у меня есть вопросы по поводу приложения или моей учетной записи?

Дружелюбные люди из нашей команды Customer Happiness доступны в рабочее время и рады помочь! Вы можете связаться с ними по электронной почте support@lottery.com, По общим вопросам вы можете свяжитесь с нами через веб-представление.

Удачи и счастливой игры!
#WinTogether